Meet LEA: The AI Avatar
Silber
Firma/ Agentur
Jung von Matt NECKAR GmbH
Auftraggeber
L-Bank
Ausgangssituation/ Aufgabe/ Herausforderung/ Zielgruppe
Als Förderbank Baden-Württembergs investiert die L-Bank in Projekte, die Wirtschaft, Kommunen und Menschen im Land voranbringen. Der Geschäftsbericht bietet Stakeholdern einen Einblick in diese Arbeit. Doch das bedeutet auch: Lange Texte, komplexe Themen und jede Menge Zahlen. Mit dem L-Bank Geschäftsbericht 2024 ändert sich das.
Ergebnis/ Reaktion/ Feedback Kunde und/oder Zielgruppe
Dank Realtime Avatar Streaming und eigens trainiertem Large Language Modell agiert LEA schnell und intelligent. Trainiert mit dem Wissen aus über 400 Seiten Geschäftsbericht und 100 intelligent gesetzten Verknüpfungen, geht LEA ausschließlich auf Fragen zu den Inhalten ein. Andere Fragen weist sie charmant ab. LEA zeigt mit einzigartiger Brand und User Experience, welchen praktischen Nutzen AI haben kann. Und das mit Erfolg – und überdurchschnittlich hohen Werten: +15.000 Interaktionen, +38% Website Visits und +10 min Verweildauer.
Strategie/ Idee/ Zielsetzung/ Lösung
LEA – Der erste Geschäftsbericht, mit dem man sprechen kann.
LEA ist ein KI-Avatar, der interaktiv durch die Inhalte führt und Brand sowie User Experience neu definiert. Beim Öffnen der Website stellt sich LEA vor und erscheint daraufhin in einem anpassbaren Chatfenster. Nutzer können ihr Fragen stellen, die sie direkt beantwortet oder auf relevante Textpassagen und Grafiken verweist.
